永劫無(wú)間游戲進(jìn)度被清空怎么辦 永劫無(wú)間變成新號(hào)解決方法

永劫無(wú)間7月14日正式轉(zhuǎn)為免費(fèi)游戲，不少玩家發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)變成了新號(hào)，游戲進(jìn)度清空，根據(jù)目前信息來(lái)看，變成新號(hào)的玩家主要是集中在Steam、epic專區(qū)中，而變成新號(hào)的主要原因在于Steam賬號(hào)中存在退款記錄，因此被系統(tǒng)判定為新玩家，目前玩家們可以嘗試聯(lián)系客服進(jìn)行解決該問(wèn)題，如果不急的話可以等待游戲修復(fù)完畢即可獲取到之前的游戲進(jìn)度。

一、聯(lián)系人工客服

當(dāng)你的游戲信息被清空后，第一時(shí)間可以嘗試聯(lián)系游戲的人工客服尋求幫助。他們可能會(huì)要求你提供相關(guān)的賬號(hào)信息以及其他必要的信息，然后幫助你恢復(fù)原本的游戲數(shù)據(jù)。通過(guò)與人工客服的溝通，你有望重新獲取游戲信息并繼續(xù)暢快地游戲。

二、提交購(gòu)買記錄

當(dāng)你的游戲信息被清空后，第一時(shí)間可以嘗試前往游戲支持社區(qū)發(fā)帖。GM看見(jiàn)后會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)信息并可能向你索要相關(guān)購(gòu)買信息，然后幫助你恢復(fù)原本的游戲數(shù)據(jù)。通過(guò)與人工客服的溝通，你有可以在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)賬號(hào)進(jìn)度。

三、等待游戲修復(fù)

從目前來(lái)看應(yīng)該是永劫無(wú)間游戲本身的bug或者是統(tǒng)計(jì)方法有問(wèn)題才造成了大面積Steam、epic玩家的賬號(hào)變成新賬號(hào)，因此官方肯定會(huì)被短期內(nèi)進(jìn)行修復(fù)該bug，所以不急的玩家不妨等待官方修復(fù)完畢即可。